Publicado no Encontro de Saberes 2015
Evento: XVI Seminário de Extensão
Área: SEMINÁRIO DE EXTENSÃO
Subárea: SEXT
| Título |
| Projeto Gestão PREVENTT |
| Autores |
|
GABRIELLA NORONHA FROIS (Autor) Natalia Luisa Felicio Macedo (Orientador) GUSTAVO PEREIRA BENEVIDES (Colaborador) CHRISTIANE OLIVEIRA MORAES DE ANDRADE (Autor) |
| Resumo |
| A necessidade de se ter eficiência na gestão interna do Núcleo PREVENTT aproximou a Engenharia de Produção do atendimento médico já oferecido pelos alunos. Com objetivo de analisar e aplicar ferramentas que auxiliem e, assim, tornem seus serviços mais eficazes, consistentes e articulados, as principais atividades desenvolvidas pelo Projeto de Gestão abrangeu técnicas administrativas e de tratamento de pessoas, procurando manter a sinergia entre eles, a estrutura física, as estratégias traçadas e os recursos existentes. As atividades iniciais abrangeram a Gestão do Fluxo de Pacientes - visando registrar todos os processos ocorridos na clínica em uma planilha que gera um relatório facilitador do acompanhamento do tratamento de cada paciente - e a Gestão de Pessoas. A importância de administrar as pessoas assegura que as atividades sejam desempenhadas de acordo com os objetivos organizacionais e individuais. Desta forma, a utilização da Pesquisa de Clima trouxe através de um questionário respondido por todos os membros dados concretos sobre o Núcleo externa e internamente, sendo o resultado convertido em propostas de melhorias a serem implantadas. Num segundo momento, o desenvolvimento da Avaliação de Desempenho PREVENTT busca avaliar a qualidade e adequação das pessoas ao cargo que ocupam e ao Programa, visando criar planos que possibilitem a melhoria do seu desempenho. Após este trabalho inicial, foi criado o Processo Seletivo PREVENTT. Através de edital público, a seleção contou com 41 inscritos avaliados nas etapas de análise de currículo, dinâmica de grupo e entrevista. Dentre eles, houveram 16 selecionados que serão alocados nas 05 equipes de trabalho existentes. A fim de continuar a implantação da Gestão do PREVENTT, alguns dos próximos trabalhos a serem desenvolvidos são: melhoria contínua das práticas já implantadas; aplicação e análise da Avaliação de Desempenho já criada; e realização de uma Pesquisa de Satisfação dos Pacientes do Núcleo. |
