Publicado no Encontro de Saberes 2015
Evento: XXIII Seminário de Iniciação Científica
Área: ENGENHARIAS
Subárea: Engenharia de Produção
| Título |
| ANÁLISE DO PERFIL DE QUALIDADE NAS EMPRESAS DA CIDADE DE JOÃO MONLEVADE |
| Autores |
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IZABELLA MELQUIADES CARREGAL (Autor) LUCIANA PAULA REIS (Orientador) |
| Resumo |
| A utilização de ferramentas da qualidade tem por finalidade o estabelecimento das indústrias no mercado competitivo atual, buscando estratégias que visam a melhoria dos produtos e processos produtivos. O presente artigo procura identificar através da realização de uma pesquisa de caráter survey, a utilização as ferramentas e sistemas da qualidade implementados nas indústrias de João Monlevade/MG. Após verificar a existência, como e porque essas organizações aplicam as ferramentas e sistemas da qualidade, visamos descobrir se com a implementação foi possível gerar benefícios significativos para a empresa. A pesquisa revelou que grande parte das empresas estudadas não possuem nenhum sistema ou ferramenta da qualidade em seus processos, não demonstram interesse de aderir à esse tipo de adequação e desconhecem suas vantagens para a melhoria da gestão empresarial. A resistência à mudança e a falta de conhecimento sobre a gestão da qualidade, dentre todas as dificuldades apresentadas, mereceu destaque para os pesquisados. |
